سياسة الاسترجاع والتبديل

الاسترجاع أو التبديل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الاسترجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في تغليفه الأصلي.
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب استرجاع أو تبديل.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يكن مستخدمًا وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به أي عيب أو مشكلة مذكورة.